Volvo en Hooftman blijven innoveren. Volvo is wereldwijd het eerste merk dat een totaal nieuwe werkwijze introduceert voor service en reparatie, namelijk Volvo Personal Service (VPS). De werkplaats van de vestigingen Woerden en Waddinxveen hebben een metamorfose ondergaan om dit nieuwste concept te kunnen uitrollen.
De nieuwe werkplaats is zo ingericht dat twee autotechnici tegelijkertijd aan uw auto kunnen werken. Al het werkmateriaal ligt bij de hand en door de speciale LED verlichting is voor de autotechnici nog prettiger werken. Samen voeren zij alle reparaties én de controles uit welke nodig zijn aan uw auto. U kan hierdoor sneller met uw Volvo de weg weer op.
Een nieuw concept vraagt uiteraard om training van het team. In de afgelopen periode is samen met Volvo Car Nederland hard gewerkt aan het eigen maken van alle onderdelen die horen bij Volvo Personal Service. Met oog voor de persoonlijke trainingsbehoefte van alle teamleden is het serviceproces stap voor stap doorlopen.
De vestiging in Woerden is klaar voor de toekomst en op dit moment wordt het team in Waddinxveen getraind, om u straks nog beter van dienst te kunnen zijn.
Bij het brengen van uw Volvo heeft u voortaan direct contact met uw persoonlijke autotechnicus. Hij zal met u de geplande werkzaamheden doornemen. Ook kan hij tijdens de uitvoering van de serviceopdracht met u contact opnemen voor mogelijke aanvullende advieswerkzaamheden. Waar mogelijk zal de autotechnicus de autosleutels ook weer aan u overhandigen en de toelichting op de uitgevoerde werkzaamheden met de bijbehorende kostenopgaaf aan u geven. U heeft hierdoor zoveel mogelijk één aanspreekpunt. Dat werkt prettig en voorkomt miscommunicatie.
Het Volvo Personal Service concept brengt met zich mee dat de duur van de werkplaatsopdracht, bij het werken in teams van twee, wordt verkort. Dus terwijl u wacht, een kop heerlijke koffie drinkt en/of gebruik maakt van één van de flex-werkplekken, staat uw auto alweer voor u klaar!
Toekomst
Wij omarmen het nieuwe werkplaatsconcept van Volvo en zullen in de loop van de tijd ook in onze andere vestigingen gaan werken vanuit de Volvo Personal Service gedachte. Heeft u naar aanleiding van deze nieuwe manier van werken vragen of opmerkingen dan horen wij dat natuurlijk graag.
Waddinxveen
0182 – 642100
Schoonhoven
0182 – 324222
Woerden
0348 – 462200
Alphen a/d Rijn
0172 – 424163
Team Hooftman neemt Volvo Customer Satisfaction Award in ontvangst! Onze teams in Waddinxveen en Woerden hebben de Customer Satisfaction Award 2022 gewonnen! Afgelopen vrijdag ontvingen zij op feestelijke wijze deze award uit handen van Bas van den Bouwhuijsen, namens Volvo Car Nederland. Een mooie beloning
Problemen, oplossingen en tips Google infotainment Welkom op deze pagina over eventuele problemen met het Google infotainment. Hieronder vindt u de meest voorkomende problemen, oplossingen en tips voor uw Volvo met Google infotainment. Sommige onderwerpen zijn ook van toepassing voor de Polestar 2. Heeft u
Bekende problemen (en oplossingen!) met de Volvo Cars app Welkom op deze uitleg pagina over eventuele problemen met de Volvo Cars app. Het betreft een bèta versie van de vernieuwde app, niet alle functies kunnen werken of zijn al uitgerold. Hieronder leggen wij u graag
Tweede telefoon met Volvo Cars app koppelen (Google) Welkom op deze uitleg pagina over de Volvo Cars app. Leuk dat u gebruik wilt maken van de nieuwe Volvo Cars app (tot voor kort Volvo On Call app)! Dit is een bèta versie van de vernieuwde
Volvo Black Editions Extra sportieve Volvo’s, tijdelijk als Black Edition Editions! Bestaande uit: grille met omlijsting, het Iron Mark, de beide spiegelkappen en de letters V-O-L-V-O op de achterzijde, alles in fraai hoogglans zwart! Oscar Grootegoed Volvo EC40 en EX40 Black Editions EX40 Black Edition
Achterwielaandrijving voor volledig elektrische Volvo C40- en XC40-modellen Volvo introduceert product upgrades voor de XC40 Recharge en de C40 Recharge voor modeljaar 2024. Dankzij nieuwe aandrijflijnen en verbeteringen aan accupakketten wordt nu een grotere actieradius gerealiseerd voor beide modellen. Bij sommige uitvoeringen leiden de upgrades
Mis geen exclusieve uitnodigingen, acties en nieuwsberichten!
Meld u aan voor de Hooftman Nieuwsbrief.