Vacature Service Support medewerker

Ben jij die enthousiaste Service Support medewerker die wij zoeken?
Stuur dan een bericht, je bent welkom in Alphen aan den Rijn!

Over deze vacature

Join the Ride bij Hooftman!

Bij Hooftman draait het niet alleen om de auto. Natuurlijk zijn Volvo, Polestar en Lynk & Co prachtige merken, maar de échte reden om bij ons te werken? Dat zijn de mensen. Zij maken het verschil – in ons bedrijf én voor onze klanten.
Gastvrijheid, efficiëntie, innovatie en duurzaamheid zitten in ons DNA. Met respect, transparantie en échte aandacht als basis. Want voor ons is passie niet iets naast werk – passie is ons werk.

Wie zijn wij?

Hooftman Autobedrijven is een familiebedrijf met meer dan 75 jaar historie. Met vestigingen in Waddinxveen, Schoonhoven, Woerden en Alphen aan den Rijn zijn we stevig geworteld in de regio en altijd in beweging.

We groeien en ontwikkelen! Daarom zoeken we een:

Service support medewerker m/v

Je bent dé verbinding tussen klant en werkplaats! Jij zorgt dat collega’s alles hebben om topservice te leveren en dat klanten zich gehoord voelen.

Wat ga je doen?

Ondersteunen van de werkplaats en serviceafdeling:
- Jij regelt dat alle informatie, onderdelen en afspraken op tijd en correct beschikbaar zijn.
Contact met klanten:
- Je zorgt dat vragen snel en duidelijk beantwoord worden en dat afspraken goed worden ingepland.
Coördineren van processen:
- Van werkorders tot planning, jij houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
Meedenken over verbeteringen:
- Samen met het team werk je aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening.

Wij bieden jou?

Een dynamische werkplek in een warm familiebedrijf.
Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Interne trainingen via het Volvo Cars platform.
Een marktconform salaris en fijne secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat verwachten we van jou?

Je bent de spil in het web: zonder jou geen tevreden klant en geen goed voorbereide werkplaats. Jouw inzet maakt het verschil in onze servicekwaliteit.
Je bent communicatief sterk en klantgericht.
Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken en afdelingen.
Je hebt oog voor detail en houdt van samenwerken.